Bukan Hanya Angka: Pentingnya Komunikasi Bagi Mahasiswa Manajemen

Oleh: Tiara Febrika Putri Levina Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi S1 Manajemen, Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Banyak mahasiswa berpikir kalau nilai bagus dan IPK tinggi sudah cukup untuk bekal mencari kerja. Pemikiran itu nggak sepenuhnya salah. Nilai memang penting, karena lewat nilai kita bisa melihat sejauh mana kita memahami materi selama kuliah. Saat melamar kerja pun, IPK sering jadi salah satu syarat awal yang dilihat perusahaan. Setelah benar-benar masuk dunia kerja, ternyata ada hal lain yang juga dibutuhkan, yaitu kemampuan berkomunikasi. Kita nggak cuma dituntut paham sama pekerjaan sendiri, tetapi juga harus bisa menjelaskan apa yang kita pikirkan dan bekerja sama dengan orang lain.

Hal ini terasa lebih nyata kalau kita kuliah di jurusan Manajemen. Sejak awal kita belajar tentang mengatur, merencanakan, dan mengarahkan, yang semua itu hampir selalu melibatkan orang lain. Seorang manajer nggak mungkin mengerjakan semuanya sendirian. Ia harus membagi tugas, memastikan setiap orang tahu apa yang harus dilakukan, lalu memantau supaya pekerjaan berjalan sesuai rencana. Di titik inilah komunikasi jadi sangat menentukan. Rencana yang dibuat sudah bagus pun akan percuma kalau orang-orang yang menjalankannya nggak mengerti harus melakukan apa. Rencana sebagus apa pun akan berantakan kalau cara menyampaikannya nggak jelas. Komunikasi punya peran penting supaya pekerjaan bisa berjalan lancar dan nggak menimbulkan kesalahpahaman.

Kabar baiknya, hal seperti ini sebenarnya sudah bisa kita pelajari dari kegiatan kerja kelompok di kampus. Sebagian orang mungkin mengeluh soal kerja kelompok, dan saya paham alasannya. Di situlah kita bisa melihat langsung bagaimana komunikasi bekerja. Saat mengerjakan tugas bersama, kita perlu membicarakan dulu apa yang harus dikerjakan, siapa yang bertanggung jawab atas bagian mana, dan kapan semuanya harus selesai. Pembicaraan yang jelas sejak awal biasanya membuat pekerjaan jadi jauh lebih ringan. Tiap anggota yang langsung mengerjakan bagiannya masing-masing tanpa berdiskusi bisa membuat hasilnya kacau. Ada bagian yang ternyata dikerjakan dua orang, sementara bagian lain malah nggak tersentuh sama sekali. Tugas harus diperbaiki lagi di menit-menit terakhir, dan waktu yang terpakai jadi jauh lebih banyak daripada kalau kita mau ngobrol sebentar di awal.

Orang yang pintar juga belum tentu selalu mudah saat bekerja sama dengan orang lain. Ada teman yang sebenarnya sangat mengerti materi, nilainya selalu bagus, tapi kesulitan menyampaikan pendapat atau kurang terbuka saat berdiskusi. Dia mungkin sudah punya ide yang bagus, tapi memilih diam atau hanya menyampaikannya setengah-setengah. Anggota kelompok lain jadi bingung dan masalah yang sebenarnya bisa selesai lebih awal malah berlarut-larut. Ada juga orang yang kemampuan akademiknya biasa saja, tetapi enak diajak kerja sama karena dia mau bertanya, mau menjelaskan, dan mau memastikan semua orang sudah paham. Dalam tim, orang seperti ini sering kali justru lebih dicari.

Di sini saya juga ingin bilang bahwa komunikasi bukan cuma soal pandai berbicara. Banyak orang mengira komunikasi yang baik berarti lancar bicara di depan banyak orang. Mendengarkan sama pentingnya. Kita perlu mau mendengar pendapat teman, bahkan saat pendapat itu berbeda dari yang kita pikirkan. Hal yang belum dipahami lebih baik ditanyakan daripada didiamkan sampai akhirnya salah mengerti. Kadang ada rasa gengsi atau takut dianggap nggak tahu, tetapi itu jauh lebih baik daripada pura-pura paham lalu mengerjakan sesuatu yang salah. Bertanya itu bukan tanda lemah, justru tanda kalau kita peduli supaya pekerjaannya benar.

Kemampuan komunikasi juga bisa dilatih dari hal-hal sederhana selama kuliah, nggak harus menunggu sampai kerja. Latihan itu bisa kita lakukan saat presentasi di kelas, ikut diskusi, atau mengerjakan tugas kelompok. Dari situ kita belajar menyampaikan pendapat dengan lebih jelas, menyusun kalimat supaya mudah dimengerti, dan membiasakan diri berbicara di depan orang lain. Saya sendiri paham bahwa terkadang masih ada rasa malu atau takut salah. Hal itu wajar, hampir semua orang pernah mengalaminya. Tanpa mencoba, kita juga akan sulit berkembang. Kesalahan kecil saat presentasi di kelas jauh lebih mudah dimaafkan daripada kesalahan saat sudah bekerja di perusahaan. Kegiatan-kegiatan seperti ini bisa jadi latihan yang sangat berguna sebelum nanti menghadapi dunia kerja yang sebenarnya.

Organisasi kampus dan kegiatan di luar kelas juga bisa jadi tempat belajar yang bagus. Di sana kita bertemu orang-orang dengan latar belakang dan sifat yang berbeda-beda. Ada yang cepat tanggap, ada yang perlu dijelaskan pelan-pelan, ada juga yang gampang tersinggung kalau cara bicaranya kurang pas. Belajar menghadapi semua itu bukan hal yang mudah, tetapi justru itu yang akan kita temui nanti di tempat kerja. Semakin cepat kita terbiasa, semakin siap kita saat menghadapi situasi yang sebenarnya.

Nilai akademik tetap penting dan nggak boleh disepelekan. Kemampuan berkomunikasi pun nggak boleh diabaikan. Keduanya saling melengkapi, karena kita membutuhkan ilmu untuk memahami pekerjaan, dan membutuhkan komunikasi untuk menyampaikan serta menerapkan ilmu tersebut bersama orang lain. Ilmu yang bagus tapi nggak bisa disampaikan akan sulit dimanfaatkan, sedangkan komunikasi yang bagus tanpa ilmu yang cukup juga nggak akan bertahan lama. Bagi mahasiswa Manajemen terutama, kemampuan bekerja sama dan memahami orang lain akan sangat berguna di masa depan. Selama kuliah sebaiknya kita nggak hanya berusaha mendapatkan nilai yang bagus, tetapi juga belajar berkomunikasi dengan baik supaya lebih siap saat memasuki dunia kerja.